Skoða mál stúlku sem skilin var eftir

Strætó skoðar nú mál þar sem stúlka sem á við þroskahömlun að stríða var skilin ein eftir á röngum áfangastað. Ljóst er að pöntunin sem móðir stúlkunnar sendi inn var hárrétt en rangt skráð inn í kerfið af starfsmanni Strætó.

Frétt af mbl.is

Var skilin eftir af Strætó í öðru hverfi

Þetta segir Jóhannes Svavar Rúnarsson, framkvæmdarstjóri Strætó, í samtali við mbl.is. „En svo erum við að fara yfir önnur skref og viðbrögð hjá okkur og það er ekki búið,“ segir hann.

Farið yfir allt verklag

Áslaug Ósk Hinriksdóttir, móðir stúlkunnar gagnrýnir harðlega að dóttir hennar hafi verið skilin eftir þrátt fyrir að hún hafi sagt bílstjóranum frá því að um mistök hafi verið að ræða. Pöntuð var akst­ursþjón­usta fyr­ir stúlk­una, sem ætlaði á ball í fé­lags­miðstöð en hún var síðan skil­in eft­ir fyr­ir utan skólann sinn sem er í öðru hverfi.

„Við erum með kerfi sem er með staðina inni og rangur staður hefur verið valinn,“ segir Jóhannes. Hann ítrekar að málið sé enn til skoðunar og farið verði vel yfir allt verklag til þess að koma í veg fyrir svona gerist.

„Okkur þykir afskaplega leitt að svona komi fyrir og biðjum forráðamanninn og stúlkuna afsökunar á þessu,“ segi Jóhannes.

• Blogga um frétt