Hefðbundnir afgreiðslukassar með starfsmanni munu hverfa meira og minna á næstu árum að mati Þórarins Ævarssonar, framkvæmdastjóra IKEA. Hann segir þá þróun vera af hinu góða þar sem verið sé að gera það sjálfvirkt sem á að vera sjálfvirkt.
Sjálfsafgreiðslukassar eru orðnir algeng sjón í verslunum hér á landi en af 23 verslunum Krónunnar eru sjö þeirra búnar afgreiðslukössum. Stefnt er að því að slíkir kassar verði í öllum Krónuverslunum á höfuðborgarsvæðinu á næstu 18 mánuðum en í minni verslunum fyrirtækisins kýs meira en helmingur viðskiptavina að nota slíka kassa.
Af 33 verslunum Bónuss eru fimm með slíka kassa og hyggst fyrirtækið tvöfalda þann fjölda á þessu ári. Allir þessir sjálfsafgreiðslukassar voru settir upp á nýliðnu ári en IKEA setti upp sína fyrstu sjálfsafgreiðslukassa árið 2010, að því er fram kemur í Morgunblaðinu í dag.