Við sem eigum að heita fullorðin erum oft á tíðum alveg sérstakir sérfæðingar í að gera einfalda hluti flókna. Hvernig talar fyrirtækið þitt við viðskiptavini sína? Hversu mikið af því sem þú ert að miðla til viðskiptavina þinna situr eftir í huga þeirra? Þetta eru spurningar sem að Alkemistinn er að velta fyrir sér í þessari viku.