Heimasíða WOW Air sem opnuð var í hádeginu réð ekki við álagið og hefur gengið erfiðlega að komast inn á hana.
Samkvæmt upplýsingum frá fyrirtækinu fóru 400-500 manns inn á síðuna á hverri sekúndu skömmu eftir að hún var opnuð og virðast netþjónar hennar ekki hafa ráðið við þá umferð. Bókunarvélin sjálf mun þó ekki hafa hrunið.